Notre Charte d’engagement de spécialiste
Par cette charte, notre entreprise et nos équipes s’engagent à vous faire profiter de toute notre expertise. En tant que Spécialiste Soudage membre du Réseau SOCODA, n°1 en France du négoce professionnel indépendant pour le Bâtiment et l’Industrie, nous partageons une vision d’experts au service de votre performance.
VOUS ÉCOUTER,
vous conseiller
Nous diagnostiquons vos besoins pour vous fournir des conseils adaptés pouvant s’appuyer sur un audit. Nous disposons, au sein de notre équipe professionnelle, de spécialistes formés à la pratique et maîtrisant les différentes applications de soudage, sur tous métaux. |
VOUS PROPOSER,
une offre complète
Nous apportons toute notre compétence de spécialiste dans la sélection des matériels et consommables, reconnus et appréciés parmi les meilleures marques. Nous les avons sélectionnés pour leur qualité, vous les apprécierez pour leur disponibilité. |
VOUS ASSURER,
le meilleur service
Nous développons dans notre relation clients, une disponibilité maximale, une forte proximité, une grande qualité d’accueil et une réactivité immédiate. En cas de besoin spécifique en matériel nous mettons en place un service de commande spéciale permettant une livraison en express sur site sous le meilleur délai. Nous vous assistons à la mise en route de nouveaux matériels, et à la formation de vos opérateurs. |
VOUS INFORMER,
et vous guider
Nous nous engageons à vous tenir informés sur les législations très précises imposant tel équipement ou tel choix de produit pour assurer la conformité de vos réalisations. Parce que nous suivons régulièrement l’information sur les nouveaux textes réglementaires, nous vous proposons matériels, équipements et consommables, tous conformes aux dernières normes en vigueur. Nous fournissons les certificats de conformités requis à votre demande. |
VOUS GARANTIR,
un service après-vente performant
Nous vous proposons un Service après-vente intégré, performant actif et réactif ! Une équipe de techniciens qualifiés capables de prendre en charge l’ensemble des réparations de votre matériel.
Pour mériter votre fidélité, nous nous engageons à tout mettre en oeuvre pour des interventions rapides et efficaces en collaboration avec nos partenaires fabricants. |
SAVOIR VOUS ACCOMPAGNER,
dans votre développement
Nous mettons à votre disposition un parc de matériels de soudage en location courte ou longue durée parmi les meilleures marques, pour pourvoir à votre surcroît d’activité ponctuelle ou planifiée, sans vous obliger à recourir à un investissement. |
VOUS APPORTER,
la “juste solution” protection
Nous diffusons toutes les informations utiles sur les produits, au travers d’outils pertinents (catalogues, journaux…) et par le biais des échanges que vous pouvez avoir à tout moment avec notre équipe de vente.
Nous aidons nos clients à se former au bon emploi des équipements de protection individuelle et collective nécessaires aux applications de soudage. |
Télécharger la charte d’engagement (PDF)